Última actualización: 30 de julio de 2026.
AHIRAM BIBIANA ANTONIO HERNANDEZ, operando comercialmente bajo el nombre de DiELI (Distribuidora de equipo para laboratorio y empresa), con domicilio en Calle Ignacio Ramírez, SM3, MZA61, LT3, Colonia Campamento 2 de Octubre, Alcaldía Iztacalco, Código Postal 08930, Ciudad de México, es la responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
1. Datos personales que recabaremos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
-
- Datos de identificación (nombre completo).
-
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono fijo o celular).
-
- Datos de facturación (RFC, régimen fiscal, código postal y Constancia de Situación Fiscal).
-
- Datos de envío (dirección completa de entrega).
DiELI no almacena ni tiene acceso a datos bancarios sensibles (como números de tarjetas de crédito o débito). Todos los pagos en línea se procesan de forma cifrada a través de plataformas terceras autorizadas.
2. Finalidades del uso de sus datos
Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados para las siguientes actividades necesarias para el servicio que solicita:
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
-
- Verificar y confirmar su identidad.
-
- Procesar las compras y pedidos realizados a través de la tienda en línea.
-
- Gestionar el envío y la entrega física de sus productos a través de empresas de paquetería.
-
- Emitir las facturas fiscales correspondientes.
-
- Brindar atención al cliente, soporte técnico y seguimiento del estado de sus pedidos.
Finalidades secundarias (fines mercadotécnicos): De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
-
- Envío de boletines informativos o comerciales.
-
- Notificación de ofertas especiales, promociones y descuentos.
-
- Anuncios sobre días festivos, horarios especiales o eventos de la marca.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede oponerse en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección: a.bibiana@dieli.com.mx.
3. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con los siguientes terceros, con el único fin de completar las transacciones y la entrega de sus compras:
-
- Empresas de procesamiento de pagos (Stripe y Mercado Pago): para realizar el cobro seguro de sus pedidos.
-
- Empresas de logística y mensajería (paqueterías comerciales dentro de la República Mexicana): para gestionar el traslado y la entrega física de las mercancías a su domicilio.
Estas transferencias no requieren de su consentimiento expreso de conformidad con el Artículo 37 de la LFPDPPP, ya que son indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica y el contrato de compraventa entre usted y DiELI.
4. Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: a.bibiana@dieli.com.mx. La solicitud deberá contener:
-
- Su nombre completo y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
-
- Copia de una identificación oficial que acredite su identidad (INE o pasaporte).
-
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
-
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos.
El plazo para atender y resolver su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles.
5. Mecanismos de seguridad
DiELI se compromete a implementar las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o de cambios en nuestro modelo de negocio.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad a través de su publicación directa en nuestro sitio web oficial.